物流政策

配送政策

订单处理
所有订单将在付款确认后的 1–2 个工作日内处理。工作日不包括周末和公共假期。处理时间从承运商正式接收包裹后开始计算。

预售商品:预售商品需要额外的备货时间,超出标准处理周期。预售商品的处理时间将在各商品页面单独注明,不能与现货商品的时效合并计算。

预计配送时间

  • 处理时间:1–2 个工作日
  • 运输时间:10–20 个工作日
  • 预计总送达时间:12–25 个工作日

运输时间从承运商正式接收包裹后开始计算。送达时间仅为预计,可能因清关、承运商延误或旺季而有所变化,无法保证。

发货地
所有订单均从中国大陆发出。

物流追踪
订单发出后,我们会提供物流追踪号码,您可据此查看包裹直至最终送达。收到发货确认邮件后,物流信息可能需要 2–3 个工作日才会更新。

延误
我们会尽力遵守预计配送时间,但仍可能出现不可预见的延误。如果订单发生重大延误,我们会主动联系您,并提供继续等待或取消订单并全额退款的选择。

国际关税与税费
包裹抵达目的国后产生的任何适用关税、税款或进口费用均由客户承担。

有疑问?
如对配送有任何疑问,请通过“联系我们”页面与我们联系。